Главное о массовых блокировках аккаунтов Claude

  • 1 октября пользователи из России, а затем из Гонконга сообщили о блокировках аккаунтов Claude, в том числе платных.
  • Anthropic причины не раскрывает, но, судя по сообщениям пользователей и СМИ, блокировки связаны сразу с несколькими сигналами. Среди них регион и способ подключения, оплата и то, как используется аккаунт.
  • Сама по себе карта от блокировки не защищает, но правильно настроенная оплата избавляет команду от лишних рисков, связанных с платежами, например от отказов при списании или частой смены карт.
  • Ниже мы собрали чек-лист, который поможет команде подстраховаться, и рассказали, что делать, если аккаунт уже заблокировали.

Что произошло

1 октября 2026 года пользователи из России начали сообщать о блокировках аккаунтов Claude (vc.ru). В тот же день, по данным South China Morning Post, о том же стали писать в X и Reddit пользователи из Гонконга. Под блокировку попали и платные аккаунты, в том числе на тарифе Max за $200 в месяц. В письмах служба безопасности Anthropic ссылается на «подозрительные сигналы» и нарушение правил, а публично компания ситуацию не комментировала (Хабр).

По оценке iXBT, волна может быть связана с более жестким контролем уже действующих региональных ограничений. Россия, Гонконг, материковый Китай и Макао как раз не входят в список регионов, где Claude доступен официально, поэтому команде стоит прежде всего убедиться, что ее страна в этом списке есть.

Какие сигналы могут привести к блокировке

Anthropic не раскрывает, за что блокирует конкретный аккаунт. Однако по сообщениям пользователей и публикациям СМИ можно выделить несколько типичных сигналов. Арбитражникам эта логика наверняка покажется знакомой, ведь похожим образом устроен антифрод и в рекламных кабинетах. Вот какие сигналы упоминают чаще всего:

  • Вход из региона, где сервис официально недоступен, в том числе через VPN или прокси.
  • Частая смена страны подключения.
  • Расхождение данных, когда страна в профиле, номер телефона, адрес плательщика и страна карты указывают на разные места.
  • Одна карта, привязанная к нескольким аккаунтам.
  • Частые отказы при оплате и повторные попытки списания.
  • Один личный аккаунт на нескольких сотрудников вместо командного тарифа.
  • Вход в один аккаунт с разных устройств, браузеров или из разных стран, а также несколько аккаунтов на одном устройстве.

Блокировка остается решением сервиса, которое принимается по совокупности сигналов. Карта не защищает аккаунт от блокировки и не меняет правила сервиса. Если сервис недоступен в стране, где работает команда, или решил, что аккаунт нарушает правила, способ оплаты этого не исправит. Но оплата входит в число сигналов, и здесь команда может навести порядок сама.

Как команде не остаться без рабочих инструментов

Мы собрали короткий чек-лист, который поможет навести порядок в оплате и подстраховаться на случай блокировки.

  • Проверьте, доступен ли сервис официально в стране, где работает команда, и что написано в его правилах.
  • Составьте список сервисов, без которых работа встанет, включая нейросети, API, облака и софт.
  • Заведите на каждый аккаунт и сервис отдельную постоянную карту и не меняйте карты без необходимости. Одна карта не должна быть привязана к нескольким аккаунтам, а ее страна должна совпадать с данными плательщика в профиле.
  • Поставьте лимиты на байеров и на расходы по API. Если вы оплачиваете OpenAI API, лимит не даст неожиданному счету обнулить общий баланс.
  • Включите автопополнение, чтобы к дате списания подписки на карте были деньги.
  • Регулярно выгружайте из сервисов проекты, промпты, историю и ключи, потому что данные из заблокированного аккаунта можно не вернуть.
  • Держите запасной инструмент под ту же задачу, например вторую нейросеть или доступ через API.

Если хотите навести порядок в оплате без общих карт и ручных переводов, посмотрите, как это устроено в Lemonad Card.

Если аккаунт уже заблокировали

В письме о блокировке Anthropic обычно предлагает подать апелляцию или выгрузить историю переписок и удалить аккаунт. Апелляцию подают через форму самого сервиса, но рассчитывать только на нее не стоит, ведь часть пользователей получает ответ, что решение окончательное. Поэтому так важны резервные копии из чек-листа выше, а пока вопрос решается, работу можно продолжить в запасном инструменте, например в другой нейросети.

Как арбитражные команды платят за нейросети

Если сервис доступен в стране, где работает команда, вопрос, как оплатить ChatGPT или Claude, сводится к тому, чтобы платежи проходили стабильно и оставались под контролем. Клиенты Lemonad Card оплачивают сервисы OpenAI (ChatGPT) и Anthropic (Claude) теми же картами, что и рекламу. Для арбитражной команды удобно, что под каждый сервис или байера можно выпустить отдельную карту, задать лимиты на участника в день и на транзакцию и включить автопополнение, а все расходы видны в общей статистике. Пополнять карты можно с баланса Lemonad, банковским переводом (Wire), в USDT TRC20 или в TON, а платеж в долларах проходит с комиссией 0%.

Новые БИНы США в Lemonad Card

И немного новостей о самом сервисе. В Lemonad Card открылись новые БИНы США в платежных системах Visa и Mastercard, а вместе с ними по-прежнему доступны БИНы Эстонии и Сингапура.

Чтобы выпустить отдельные карты для сервисов и участников команды, оставьте заявку на сайте Lemonad Card.